Ponadto pracownicy bezpośredniej obsługi klienta są przygotowani do obsługi klientów z różnymi rodzajami niepełnosprawności, np. osób z dysfunkcją wzroku, słuchu. W przypadku kiedy sytuacja klienta z niepełnosprawnością uniemożliwia wizytę w oddziale można zamówić wizytę u siebie w domu.
System bankowości elektronicznej BZWBK24Internet został dostosowany do odczytu przez oprogramowanie, z którego korzystają osoby niewidome i niedowidzące. Dostosowanie to zostało potwierdzone certyfikatem dostępności przyznanym przez Polski Związek Niewidomych. Bank Zachodni WBK jako pierwszy udostępnił bankomaty dla osób z dysfunkcją wzroku. Obecnie jest ponad 100 bankomatów na terenie całej Polski, z których samodzielnie mogą korzystać osoby z tą dysfunkcją.
Bank Zachodni pomaga osobom niepełnosprawnym nie tylko przez doskonalenie obsługi swoich klientów, ale także jest sponsorem wielu inicjatyw na rzecz osób z niepełnosprawnością. Wśród nich znalazły się m.in. wystawy dla niewidomych w Muzeum Narodowym w Poznaniu „5 zmysłów. Audiodeskrypcja”, X Międzynarodowa Spartakiada Osób Niepełnosprawnych w Inowrocławiu, II Międzynarodowy Festiwalu Filmów Dokumentalnych HumanDOC. Bank działa również na rzecz integracji studentów z niepełnosprawnością na polskich uczelniach oraz prowadzi warsztaty edukacyjne dla uczniów w szkołach i ośrodkach integracyjnych.
Więcej na stronie www.przyjaznybank.bzwbk.pl
Kat
