Dostępność się opłaca – Polski Akt o Dostępności: nowe przepisy, nowe możliwości

Nowe przepisy pomogą tworzyć produkty i usługi wygodne dla wszystkich – także dla osób starszych czy z niepełnosprawnościami. Firmy mogą liczyć na wsparcie finansowe i pozyskanie nowych klientów.

Już w najbliższą sobotę 28 czerwca 2025 r. wchodzi w życie ustawa, która przyczyni się do poprawy dostępności wybranych produktów i usług dla jak najszerszego grona odbiorców – niezależnie od ich potrzeb.

Zapewnienie dostępności tych produktów i usług oznacza nie tylko umożliwienie korzystania z nich wszystkim osobom – w tym osobom z niepełnosprawnościami, seniorom oraz tym, którzy doświadczają trudności w codziennym funkcjonowaniu (np. z powodu chorób przewlekłych, czasowej lub sytuacyjnej niepełnosprawności) – ale także zwiększenie wygody ich użytkowania dla wszystkich.

Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, zwana Polskim Aktem o Dostępności, została przygotowana przez Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej. Regulacja wynika z unijnej dyrektywy – Europejskiego Aktu o Dostępności (European Accessibility Act), która będzie obowiązywać w całej UE.

Nowe rozwiązania dotyczą tylko określonych produktów i usług, ocenionych jako podstawowe dla swobodnego i jak najbardziej niezależnego funkcjonowania w społeczeństwie osób z niepełnosprawnościami i szczególnymi potrzebami. Są to m.in. komputery, smartfony, e-booki, terminale płatnicze w sklepach, bankomaty, urządzenia do odprawy samoobsługowej, usługi bankowości detalicznej, e-handlu czy też informacji cyfrowej w transporcie pasażerskim.

Rynek konsumentów, którzy potrzebują lub chętnie skorzystają z dostępnych rozwiązań jest ogromny i ciągle się powiększa, co stwarza dla przedsiębiorstw duży potencjał do zagospodarowania.

Przedsiębiorcy będą mogli skorzystać z różnych form pomocy w zakresie zapewniania dostępności. Wsparcie z funduszy europejskich przewidziane na ten cel wynosi ponad 240 mln zł.

Zasady dostępności i kto to sprawdza 
Ustawa nie określa technicznych standardów dostępności. Zamiast tego ustanawia wymagania funkcjonale, czyli określa efekt, jaki ma zostać osiągnięty, aby jak największa liczba osób, niezależnie od swej sprawności, mogła w jak najwyższym stopniu korzystać samodzielnie z produktów i usług.

Zgodnie z ustawą dostępność zaczyna się od dostępnych informacji o produktach i usługach, np. dostępna ma też być informacja na temat funkcjonowania usługi, czyli jej treść ma być możliwa do odbioru na różne sposoby i za pośrednictwem więcej niż jednego zmysłu, powinna też być zapewniona alternatywa dla treści, które nie są tekstami.

Przepisy mówią też, co firmy muszą zrobić, żeby spełnić te wymagania, oraz jak będzie kontrolowane, czy dobrze je stosują.

Sprawdź, czy Polski Akt o Dostępności dotyczy także Twojej firmy oraz jak możesz uzyskać wsparcie z funduszy europejskich.

Info: MFiPR

Data publikacji: 26.06.2025 r.