Jak poprawić jakość życia osób z niepełnosprawnościami w Krakowie? Wkrótce konsultacje społeczne
- 09.11.2026
Jak sprawić, by Kraków był miastem bardziej dostępnym i przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami? Jak skuteczniej wspierać ich samodzielność, aktywność zawodową i udział w życiu społecznym? Od 13 listopada do 4 grudnia mieszkanki i mieszkańcy Krakowa, w szczególności osoby z niepełnosprawnościami, a także organizacje pozarządowe będą mogli zgłaszać swoje uwagi i propozycje dotyczące programu działań miasta na rzecz osób z niepełnosprawnościami na lata 2027–2030.
Zapraszamy do udziału w konsultacjach społecznych projektu uchwały Rady Miasta Krakowa w sprawie przyjęcia Powiatowego Programu Działania na Rzecz Osób Niepełnosprawnych na lata 2027–2030.
Zaproszenie kierowane jest do wszystkich zainteresowanych, w szczególności osób z niepełnosprawnościami, ich rodzin i opiekunów, a także organizacji pozarządowych oraz podmiotów, o których mowa w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie.
Czego dotyczy program?
Powiatowy Program Działania na Rzecz Osób Niepełnosprawnych na lata 2027–2030 określa, jakie działania Kraków zamierza podejmować w najbliższych latach, aby poprawić jakość życia osób z niepełnosprawnościami, zwiększyć ich samodzielność oraz zapewnić im pełniejszy udział w życiu miasta.
Program obejmuje dziewięć najważniejszych obszarów: niezależne życie i wsparcie w społeczności lokalnej, zabezpieczenie społeczne, dostępność, edukację, pracę i zatrudnienie, zdrowie, kulturę, sport i turystykę, udział w życiu publicznym i politycznym oraz podnoszenie świadomości społecznej.
Dokument uwzględnia doświadczenia z realizacji wcześniejszych programów, a także wyniki badań i przeprowadzonych ocen. Ma pomóc w planowaniu i koordynowaniu działań miejskich jednostek oraz ocenie ich skuteczności.
Program jest skierowany przede wszystkim do osób z niepełnosprawnościami, które mieszkają, uczą się, pracują lub korzystają z usług publicznych w Krakowie. Uwzględnia także potrzeby ich rodzin i opiekunów, przy jednoczesnym poszanowaniu prawa osób z niepełnosprawnościami do samodzielnego podejmowania decyzji.
Niektóre działania przewidziane w programie mogą służyć także innym osobom ze szczególnymi potrzebami, zwłaszcza te dotyczące dostępności przestrzeni miejskiej, transportu, informacji i usług publicznych.
Celem konsultacji będzie zebranie opinii, uwag i propozycji, które pomogą jak najlepiej dostosować program do rzeczywistych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Jak będzie można wziąć udział w konsultacjach?
W ramach konsultacji zaplanowano otwarte spotkanie z mieszkańcami, telefoniczne dyżury ekspertów oraz możliwość zgłaszania uwag za pomocą formularza konsultacyjnego i za pośrednictwem Krakowskiego Centrum Kontaktu.
Otwarte spotkanie konsultacyjne
Kiedy: poniedziałek, 23 listopada, godz. 17.00–19.00.
Gdzie: Klaster Innowacji Społeczno-Gospodarczych Zabłocie, ul. Zabłocie 20, sala 007 (parter).
Podczas spotkania będzie można porozmawiać o założeniach programu, przedstawić swoje potrzeby oraz zgłosić uwagi i propozycje.
Telefoniczne dyżury ekspertów
Na pytania dotyczące programu będą odpowiadać Pełnomocnik Prezydenta Miasta Krakowa ds. Osób z Niepełnosprawnościami oraz Kierownik Referatu ds. Problematyki Osób z Niepełnosprawnościami.
Dyżury odbędą się pod numerem telefonu: 12 616 51 18:
• 18 listopada, godz. 9.00–12.00
• 25 listopada, godz. 12.00–14.00.
Formularz konsultacyjny
Od 13 listopada do 4 grudnia uwagi i propozycje dotyczące projektu programu będzie można zgłaszać za pomocą formularza konsultacyjnego:
• Online – wypełniając formularz elektroniczny, do którego link zostanie udostępniony w dniu rozpoczęcia konsultacji.
• E-mailem – przesyłając wypełniony formularz na adres: sz.umk@um.krakow.pl, z dopiskiem w tytule wiadomości: „Konsultacje – Powiatowy Program Działania na Rzecz Osób Niepełnosprawnych”.
• Pocztą tradycyjną – na adres: Wydział Polityki Społecznej, Równości i Zdrowia, ul. Dekerta 24, 30-703 Kraków. Decydować będzie data wpływu formularza do urzędu.
• Przez e-Doręczenia – na adres do doręczeń elektronicznych Urzędu Miasta Krakowa, z dopiskiem „KONSULTACJE PPD”.
• Podczas spotkania konsultacyjnego – przekazując wypełniony formularz organizatorom.
Krakowskie Centrum Kontaktu (KCK)
Swoje opinie, uwagi i propozycje dotyczące Powiatowego Programu Działania na Rzecz Osób Niepełnosprawnych na lata 2027–2030 będzie można również przekazywać telefonicznie za pośrednictwem Infolinii Miejskiej Krakowskiego Centrum Kontaktu (KCK).
• Numer telefonu: 12 616 55 55.
• Infolinia działa od poniedziałku do piątku, w dni robocze, w godzinach 7.40–15.30.
Od 13 listopada do 4 grudnia konsultanci KCK będą przyjmować i rejestrować opinie oraz uwagi dotyczące projektu programu, a następnie przekazywać je Wydziałowi Polityki Społecznej, Równości i Zdrowia Urzędu Miasta Krakowa. Dzięki temu także osoby, które nie mogą uczestniczyć w spotkaniu konsultacyjnym lub skorzystać z formularza, będą miały możliwość przedstawienia swojego stanowiska.
Szczegółowe informacje o konsultacjach, w tym formularz elektroniczny i dokumenty do pobrania, zostaną udostępnione 13 listopada, w dniu rozpoczęcia konsultacji.
Zapraszamy do udziału w nadchodzących konsultacjach.
Konsultacje prowadzone będą przez Wydział Polityki Społecznej, Równości i Zdrowia we współpracy z Wydziałem Dialogu, Konsultacji i Kontaktu Obywatelskiego Urzędu Miasta Krakowa na podstawie uchwały nr CXI/2904/18 Rady Miasta Krakowa z dnia 26 września 2018 r. w sprawie zasad i trybu przeprowadzania konsultacji z mieszkańcami Gminy Miejskiej Kraków oraz z Krakowską Radą Działalności Pożytku Publicznego lub organizacjami pozarządowymi i podmiotami, o których mowa w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie, projektów aktów prawa miejscowego w dziedzinach dotyczących działalności statutowej tych organizacji.
krakow.pl. grafika: Wydział Dialogu, Konsultacji i Kontaktu Obywatelskiego UMK
Data publikacji: 09.11.2036 r.


