Ze specjalnego telefonu, pod którym specjaliści wyjaśnią m.in. jak korzystać z maila, pobrać aplikację, obsłużyć nowy telefon czy wyszukać w internecie strony, nadal mogą korzystać białostoccy seniorzy. Numer będzie dostępny do końca roku.
Projekt „Telefon Cyfrowych Porad dla Seniora” skierowany jest do seniorów 60+ zamieszkujących teren Białegostoku. W maju skończył się trzymiesięczny pilotaż. Miasto postanowiło kontynuować projekt, bo zainteresowanie seniorów taką pomocą okazało się bardzo duże.
Pilotaż prowadziła Fundacja Spe Salvi, ona też wygrała konkurs zorganizowany przez miasto na prowadzenie projektu do końca roku.
Jak powiedziała PAP Monika Lewko z Fundacji Spe Salvi, zainteresowanie poradami było bardzo duże, w ciągu trzech miesięcy z projektu skorzystało 205 seniorów. Dodała, że często seniorzy wskazywali, że taka forma pomocy jest im bardzo potrzebna, bo nie mają się do kogo zwrócić o poradę w sprawach cyfrowych.
Lewko dodała, że dzięki temu, iż fundacja kontynuuje ten projekt nie zmienia się ani numer telefonu, ani godziny dyżurów.
Aby skorzystać z porad, należy skontaktować się telefonicznie pod numerem telefonu: 575 851 546. Dostępny jest on od poniedziałku do piątku w godz. 13 – 17.
Seniorzy mogą dowiedzieć się m.in. jak wysłać maila, ściągnąć aplikację czy wyszukać potrzebnych im stron w internecie. Konsultanci też mogą „poprowadzić” seniora krok po kroku, informując, jak np. zapisać się przez internet na poradę lekarską czy usunąć drobne usterki związane z telefonem czy komputerem.
Istnieje też możliwość przyjścia na spotkanie do biura fundacji albo skorzystania z pomocy konsultanta u siebie w domu. Taką potrzebę należy wcześniej zgłosić, a każde spotkanie w biurze lub w domu będzie dostosowane do obecnych wymogów sanitarnych związanych z sytuacją pandemiczną w kraju. (PAP)
Sylwia Wieczeryńska
Data publikacji: 19.06.2021 r.
