Pomoc psychologiczna jest dostępna, bezpłatna i anonimowa

Ministerstwo Cyfryzacji rozpoczęło kampanię promującą numery telefonu 116 111 i 116 123, umożliwiające skorzystanie z bezpłatnej i anonimowej pomocy psychologicznej. Resort przekonuje, że w kryzysie zdrowia psychicznego nikt nie musi zostawać sam.

Numer telefonu 116 111 dostępny jest dla dzieci i młodzieży, 116 123 – dla dorosłych. Za pomocą obu świadczona jest dostępna, bezpłatna i anonimowa pomoc psychologiczna.

27 października resort cyfryzacji ruszył z ogólnopolską kampanią przypominającą, że wsparcie emocjonalne jest w zasięgu ręki – wystarczy sięgnąć po telefon, czat lub formularz na stronie.

„Numery telefonu 116 111 i 116 123 to realne wsparcie dla tych, którzy czują się zagubieni. Naszym obowiązkiem jest nie tylko tworzenie bezpiecznych narzędzi cyfrowych i telekomunikacyjnych, ale też budowanie świadomości, że technologia może łączyć ludzi – bo po jej drugiej stronie czeka ktoś, kto naprawdę wysłucha i może pomóc” – wyjaśnił cytowany w komunikacie minister cyfryzacji, wicepremier Krzysztof Gawkowski.

Katarzyna Talacha, psycholożka i koordynatorka zespołu konsultantów z Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę, wyjaśniła, że każdego dnia z fundacją kontaktują się dzieci i nastolatki, które czują się przytłoczone albo samotne, doświadczają innych trudnych emocji.

„Czasem wystarczy jedna rozmowa, by poczuli, że nie są sami, że są życzliwe osoby dorosłe, gotowe, by udzielić im wsparcia. (…) Dzięki tej kampanii więcej młodych osób dowie się, że pomoc jest dostępna i że wystarczy zrobić pierwszy krok” – podkreśliła w komunikacie.

Kampania promocyjna została przygotowana przez Ministerstwo Cyfryzacji we współpracy z NASK – Państwowym Instytutem Badawczym, „Niebieską Linią” Instytutu Psychologii Zdrowia, a także z Fundacją Dajemy Dzieciom Siłę, która prowadzi numer 116 111, dzięki wsparciu finansowym Ministerstwa Zdrowia.

Działania promocyjne realizowane będą online i potrwają do 24 listopada 2025 r. Kampania dla młodzieży pojawi się m.in. na TikToku, Snapchacie, Discordzie, Twitchu i Pintereście, a dla dorosłych – na Facebooku, Instagramie, YouTube oraz największych portalach informacyjnych i lifestylowych.

Do udziału w kampanii zaangażowano także twórców internetowych, którzy – zdaniem autorów komunikatu – potrafią mówić o emocjach w sposób autentyczny i bliski swoim odbiorcom.

Pod numerem 116 111 dostępny jest telefon zaufania dla dzieci i młodzieży, prowadzony przez Fundację Dajemy Dzieciom Siłę. Z kolei pod numerem 116 123 – Poradnia Telefoniczna dla Osób w Kryzysie Emocjonalnym, prowadzona przez Niebieską Linię Instytutu Psychologii Zdrowia PTP. (PAP)

Katarzyna Czarnecka, fot. freepik.com

Data publikacji: 27.10.2025 r.